As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:

Site: Dados pessoais são colhidos a partir do momento que o usuário interage em nosso site por meio de formulário de contato. Esses dados pessoais incluem, dentre outras: nome, telefone, e-mail, empresa em que trabalha e cargo. Exclusivamente é necessária a coleta das informações básicas quando o usuário desejar o retorno de seu contato. Os dados pessoais são coletados de maneira justa e não invasiva, com o seu consentimento voluntário. Os dados pessoais não são acessíveis a nenhuma pessoa fora da função específica para a qual foram coletadas.

Canais de atendimento: O usuário poderá entrar em contato com a 4M&C informática via e-mail ou telefone (Central de Atendimento (Corporativo), SAC – Ouvidoria). Os dados pessoais são coletados com o objetivo de identificar o usuário, bem como para atender sua solicitação. Esses podem incluir, dentre outros, nome, telefone, e-mail, empresa em que trabalha e cargo. Além destes, coletamos qualquer dado pessoal que seja informado espontaneamente pelo usuáriTa o.

Geolocalização: Caso o usuário envie imagens para o nosso site, podemos coletar os dados de geolocalização através das informações de localização (EXIF GPS) presentes nos arquivos. Outros usuários do site poderão baixar essas imagens e acessar esses dados. Portanto, é aconselhável evitar o envio de imagens que contenham as informações de localização no formato EXIF GPS.

Contrato: Ao adquirir nossos produtos ou serviços relacionados à vendas e compras de equipamentos, vendas corporativas e aquisição de equipamentos novos ou seminovos, coletamos os dados necessários para criar o contrato e emitir o recibo ou nota fiscal correspondentes. Esses dados incluem, entre outros, o endereço de e-mail para contato e envio de Nota Fiscal Eletrônica, nome, CPF, CNPJ, Razão Social, nome completo do responsável, telefone, endereço comercial completo com CEP, bairro, cidade e estado, e, quando aplicável, a Inscrição Estadual.

Compartilhamento: Por meio da prestação de serviços de vendas e compras de equipamentos, a 4M&C informática atua como operadora de dados pessoais, seguindo rigorosamente as instruções de seus clientes. Nessa capacidade, a empresa poderá ter acesso aos dados pessoais armazenados nos equipamentos disponibilizados aos clientes, bem como aos dados pessoais dos colaboradores para a entrega dos equipamentos. No momento da troca ou devolução dos equipamentos, a 4M&C informática se encarregará de guardar os dispositivos e os dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para que ocorra a exclusão dos dados e a sanitização do hardware de armazenamento.

Funcionários: No que diz respeito aos dados pessoais coletados de nossos colaboradores, eles são necessários para o registro do funcionário, em conformidade com as leis trabalhistas e para a execução do contrato de trabalho. As informações pessoais dos funcionários, como o nome completo, a área de atuação na empresa 4M&C Informática e o conteúdo voluntariamente compartilhado pelo titular, podem ser divulgadas em nosso site por meio de depoimentos de funcionários que manifestarem interesse em compartilhar suas experiências conosco.

A empresa 4M&C informática também utiliza as redes sociais para se comunicar e interagir com seus clientes e consumidores, utilizando websites de terceiros como o Facebook, Instagram ou LinkedIn. Esses websites são tecnologias baseadas na Internet, mas não são operados ou controlados pela 4M&C informática. Ao interagir, compartilhar ou "Curtir" a página da 4M&C informática no Facebook, Instagram, LinkedIn ou outra rede social, você pode revelar certas informações pessoais à 4M&C informática.

Nós utilizamos os "botões sociais" para permitir que nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. Esses botões são de websites de terceiros de redes sociais, e podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site. Por favor, revise os termos de uso e políticas de privacidade dessas plataformas para entender exatamente como elas utilizam suas informações, além de poder optar por não receber ou excluir tais informações.

A 4M&C informática não pratica a divulgação de informações que possam identificar o usuário e nunca compartilha, vende ou aluga esses dados pessoais para terceiros. Essas informações são de uso exclusivo interno da empresa.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

• Por decisão judicial ou solicitação dos órgãos de fiscalização governamentais;
• Transferência de dados para órgãos públicos, a fim de cumprir a legislação vigente. Isso inclui dados pessoais presentes em notas fiscais eletrônicas e seus respectivos XMLs, assim como os dados necessários de nossos colaboradores para o pagamento do INSS ou FGTS.
• Dados enviados a contadores ou departamentos de recursos humanos, com o objetivo de cumprir obrigações fiscais e trabalhistas;
• Dados transferidos para instituições financeiras para viabilizar diferentes formas de pagamento para nossos clientes, bem como efetuar o pagamento de salários aos colaboradores e prestadores de serviços;
• Compartilhamento de dados com parceiros, fornecedores e operadores de serviços que participam, de forma direta ou indireta, no desenvolvimento das atividades comerciais da 4M&C Informática, como cobrança, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente, envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento de desempenho, serviços de reparo e manutenção, processamento e cumprimento de pedidos e transações, verificação de informações cadastrais de consumidores, pesquisa, armazenamento de dados, auditoria e processamento de dados, plataforma de seleção de candidatos e detecção de spam.
• No caso de ocorrerem transações sociais, como fusões, aquisições, transformações, cisões, ou a venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todas as informações dos respectivos titulares para a organização que vier a suceder.

Alguns dos provedores de serviços mencionados acima podem estar localizados no exterior e, nesse caso, a 4M&C informática adota medidas adicionais para garantir um nível adequado de proteção das informações pessoais, conforme exigido pela legislação brasileira aplicável."

Para garantir a proteção de suas informações pessoais, comunicamos as diretrizes de privacidade e segurança aos colaboradores e parceiros comerciais da 4M&C Informática, e adotamos rigorosamente as precauções de privacidade dentro da empresa. Nos esforçamos para proteger tanto suas informações pessoais quanto as confiadas a nós por nossos clientes, por meio de medidas físicas, técnicas e organizacionais que buscam minimizar os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração inadequada desses dados.

Os indivíduos cujas informações pessoais são utilizadas possuem certos direitos em relação a esses dados e podem exercê-los enviando um e-mail para: sac@4mcinformatica.com.br
Os direitos dos indivíduos incluem:
• Confirmação da existência de tratamentos de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais, de acordo com a legislação aplicável;
• Correção de dados pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados pessoais;
• Exclusão dos dados pessoais, quando forem tratados com base no consentimento do indivíduo ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
• Solicitação de informações sobre o compartilhamento de dados pessoais;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.
A 4M&C informática sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, a 4M&C informática poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou de um o contrato que mantém com o usuário. Destacamos a importância de segurar suas informações pessoais precisas e atualizados. Para tanto, mantenha a 4M&C informática sempre informada se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos. Por motivos de segurança, para as requisições que sejam feitas por meio do e-mail sac@4mcinformatica.com.br. A requisição será realizada quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos requisitar dados adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do usuário. Os dados serão protegidos durante o tempo de armazenamento e excluídos, quando for esgotada a finalidade de confirmação da identidade do titular.
Nos casos em que a 4M&C informática for Operadora de dados pessoais, as requisições serão repassadas ao Controlador para que este avalie e decida quanto às providências a serem tomadas.

Esta Política de Privacidade aplica-se às circunstâncias acima mencionadas enquanto a 4M&C informática armazena dados pessoais. Armazenamos e mantemos suas informações:
(a) enquanto for exigido por lei;
(b) até que o processamento de dados pessoais termine, conforme descrito abaixo;
(c) enquanto for necessário para salvaguardar os interesses legítimos da 4M&C informática. Portanto, processaremos os seus dados dentro do prazo de prescrição aplicável ou pelo tempo necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar. O tratamento de dados pessoais terminará:
(a) quando a finalidade para a qual os dados pessoais foram recolhidos tiver sido cumprida e/ou os dados pessoais recolhidos já não forem necessários ou relevantes para o cumprimento dessa finalidade;
(b) quando a o proprietário solicita a exclusão;
(c) quando há uma decisão judicial nesse sentido;
(d) quando o controlador decide encerrar o tratamento. Se o processamento de dados pessoais for encerrado, os dados pessoais serão excluídos, exceto nos casos previstos na lei aplicável ou nesta política de privacidade.

Embora nossa Política de Privacidade seja apresentada de forma clara, concisa e objetiva, caso você tenha alguma dúvida sobre este importante documento ou mesmo sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que realizamos, não hesite em consultar o 4M&C informática. A 4M&C informática reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre novas versões revisadas em nosso site. Caso haja alterações na forma como tratamos os dados pessoais, iremos notificá-lo para que saiba se pretende continuar a adquirir os nossos produtos ou a utilizar os nossos serviços.

Central de Ajuda:

Central de Atendimento (Corporativo)
Telefone: (11) 3855-1360

SAC
e-mail: sac@4mcinformática